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raphael
raphael

changer un billet retrait en borne libre service

bonjour

j'ai acheté un billet bâle - lyon et par erreur j'ai cliqué sur "retrait en borne libre service". comment peut-on changer ça contre un e-billet comme il y a pas de point de vente sncf à la gare de bâle?

merci d'avance

Bonjour,
le mode de retrait ne peut être modifié après l'achat. Je vous invite à annuler votre billet s'il est annulable et à faire un nouvel achat. Pour plus d'informations,je vous invite à contacter le service clients du site d'achat utilisé.
Cordialement.

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