Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Marine
Marine

numéro de fidélité et carte voyageur

Bonjour,
J'ai finalisé mon inscription à la carte voyageur le 25/11/2016 (date de réception de votre mail de confirmation). Hors depuis, je n'ai toujours pas reçu ni de numéro de fidélité, ni de carte voyageur...
Mes questions :

  • Quand vais-je recevoir mon numéro de fidélité?
  • Quand vais-je recevoir ma carte voyageur?
  • Enfin, ayant fait plusieurs voyages depuis cette date est ce possible de créditer les points de ces trajets sur ma carte?

Merci d'avance pour votre retour,

Marine F.

Bonjour Marine,

A la suite à d'une anomalie technique, votre demande d'adhésion a été invalidée. Je vous invite à en effectuer une nouvelle, sans renseigner de carte de réduction et en donnant une autre adresse mail.

Une fois cette nouvelle demande finalisée, il conviendra de contacter le 3635 (0,40€ TTC/min hors surcoût de l'opérateur), afin de rattacher votre carte de réduction éventuelle et de faire valoir vos voyages passés.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page