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Quand on veut rendre service la sncf vous le fait payer cher

Je rentre ce soir d entzheim.comme on m a vanté le ter j ai décidé d essayer .
J ai un ticket combiné train et bus.
J arrive sur le quai je veux composter mon billet quand je vois une vieille dame a côté de moi complètement paniquée parce qu' elle n arrivait pas a comprendre comment la machine qui délivre les billets marchait !
Je l aide donc à prendre son billet et à ce moment le train de 22h01 est la
Nous y montons donc et bien sûr j avais oublié que je n avais pas composte mon billet .
La controleuse arrive et à ce moment je m en rappelle! J avais le billet en main! Je m en excuse et je lui explique ,rien à faire, ça va me coûter 20€! Je lui reexplique et je lui dis qu' en plus c est un combiné avec bus donc que de toutes façons j allais le valider dans le bus elle n a rien voulu savoir!
Super comment venir en aide à Quelqu'un est apprécié de la sncf , pour eux c est comme avoir commis un délit .
Vraiment chapeau

Bonjour

Une opération de contrôle ne tient pas compte de ce qu'il s'est passé avant de monter dans le train ni après, c'est un fait à l'instant t.
Le fait est qu'en montant avec un titre non composté, vous êtes en infraction.
(par exemple rien ne vous empêchait de ne pas le valider après ou de ne pas l'avoir fait intentionnellement, même si vous êtes de bonne foie ce genre d'histoire est entendu des dizaines de fois par jour).

Si cela vous arrive de nouveau, vous devez aller trouver le contrôleur par vous même immédiatement après la montée et avant les opérations de contrôle afin de faire valider votre titre.

Cordialement
Julien

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