Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

régis
régis

Demande de remboursement suite retard TGV

Ayant subi un retard de plus de 30 minutes lors du trajet Menton-Paris le vendredi 17 février 2017, j'ai envoyé dès le lundi 20 février 2017 une demande G30 par courrier à l'adresse indiquée sur le formulaire (Caen). A ce jour, je n'ai pas reçu de mail de remboursement comme cela était prévu. Quel est le délai pour avoir ce remboursement ?
Cordialement.
R.Delafosse

Bonjour Régis,

Votre demande n'a pas été numérisée.

A la suite d'un afflux de dossiers par courrier, il faut compter environ deux mois de délai de traitement.

Je vous invite à revenir vers nous fin avril, si vous n'avez pas obtenu de réponse.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

régis
régis

Bonjour,
La référence du dossier est SLTUTY.
Merci
Cordialement.

Voir le haut de la page