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Question en attente de réponse

Prélèvement bancaire pour Pass Navigo Mensuel mais pass qui ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai payé mon Pass Navigo à la station Volontaires Samedi 01 Avril vers 20h. Le paiement a été accepté. Je n'ai pas reçu , contrairement à ce que j'avais demandé et personne n'était présent derrière la caisse.

Le problème est que mon Pass ne fonctionne pas! On me dit que je n'ai rien dessus ( aucun abonnement).Alors que les mois précédents, aucun problème.

Mon compte bancaire a été prélevé de 73€ et les agences Ratp ne veulent pas régulariser la situation??
Dois-je écrire à François Hollande pour qu'on puisse régulariser la situation?

Merci pour votre réponse

Cordialemet

Réponses

Bonjour Monsieur,

Si je poste sur votre forum c'est que je n'ai pas réussi à trouver une solution en agences.
Je ne paieras pas 2 fois l'abonnement.Quel service est joignable ?

Cordialement

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