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Valentine
Valentine

Bon d'achat inactif alors qu'il n'a pas été utilisé

Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai renseigné mon bon d'achat sur le site de la SNCF afin de faire une simulation des prix. Cependant, je n'ai pas souhaiter acheter un billet. Maintenant, on me dit que le code renseigné est inactif ou non reconnu. Comment faire pour le récupérer sachant qu'il n'a pas été utilisé ?

Bonjour Valentine,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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