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Catherine
Catherine

Rien ne marche...

Quand je remplis le formulaire, mon numero d'abonné apparaît automatiquement à côté de la case (vide) où je suis censée le donner. Et la petite croix rouge bloque tout le processus, que je laisse la case vide ou que j'y ajoute le numero d'abonné. Que faire?
J'essaye de m'inscrire au programme fidélité depuis le début de l'année (date de ma carte Senior) en vain - je continue donc à perdre et du temps et de l'argent...

Bonjour Catherine,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? Et renseignez une adresse mail différente.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

Cordialement,

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