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Sabrina
Sabrina

Changement correspondances

Bonjour, j'avais réservé via internet un aller-retour Le Puy en Velay - Paris ( le Puy en Velay - Firmint, Firminy- St Etienne Chateaucreux, St Etienne- Paris) . Il y avait plusieurs arrets en raison de travaux. A ce jour il n'y a plus de travaux et donc seulement une correspondance ( le Puy- St Etienne, St Etienne- Paris). Dois-je faire une changement de billet comme le nombre de correspondances a diminué ou est ce que je peux prendre le train avec mon billet actuel ? Merci

Bonjour Sabrina,

Si votre billet comporte une réservation sur une partie du parcours (entre Saint-Etienne et Paris probablement), vous devez emprunter le train pour lequel vous avez réservé, aucun changement de train n'est possible avec le billet.

En revanche pour les trains sans réservation comme les TER, votre billet reste valable sur tous les trains TER du même parcours, le même jour, entre le Puy-en-Velay et Saint-Etienne, avec ou sans correspondances.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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