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Catherine
Catherine

Obtention Carte Week-end après transaction

Bonjour, j'ai réservé un AR et ajouté un abonnement carte week-end à mon panier. La transaction a aboutie sans encombre néanmoins comment dois-je récupérer la carte week end que je devrai présenter aux contrôleurs en justificatif à bords. Merci d'avance.

Bonjour Catherine,

Vous avez la possibilité de récupérer votre Carte Week-end au guichet SNCF le plus proche ou en borne libre service, munie de la carte bancaire ayant servi au paiement.

Je vous communique la référence dossier de votre carte en message privé.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Catherine,

Vous avez reçu un mail de confirmation de votre commande ; sur ce dernier figurent deux références de dossiers : l'un contient votre voyage, l'autre votre carte Week-End. Si vous n'avez pas demandé l'envoi à domicile, vous pouvez la récupérer en borne ou au guichet, en renseignant ladite référence et en présentant la CB qui a servi au paiement.

Bonne journée,

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