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demande nouvelle carte grand voyageur

Bonjour,
Pourriez vous controler si la carte voyageur 29090119437557969 au nom de Charlotte Verliefde a bien été desactivée? Cette carte a été égarée et j'ai fait une demande pour une nouvelle mais je n'ai pas reçu de confirmation par email, ni de courrier me confirmant la commande d'une nouvelle carte. merci

Bonjour Frédérique,

Je vous rassure, votre demande a bien été traitée le 24/03. Je vous communique en message privé le nouveau n° de la carte Grand Voyageur.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permet de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Frédérique,

Le numéro de la carte voyageur communiqué n'est pas du tout valable. Nous vous contactons par message privé pour voir plus de renseignements.

Cordialement,

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