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Feriel
Feriel

J'ai perdu ma carte jeune 12-25

Bonjour, j'ai perdu ma carte de réduction SNCF 12-25 et je suis actuellement dans un de vos trains, serait-ce possible que vous me l'envoyiez par mail?
Je suis née le 29/11/2000

Bonjour

Faites vous immédiatement connaître auprès du contrôleur avant les opérations de contrôle afin de vous acquitter d'un billet plein tarif pour éviter l'amende (faites-le annoter par l'agent de contrôle).

Vous pourrez ensuite vous le faire rembourser à un guichet avec votre carte, vos billet(s) acheté(s) et /ou utilisé(s). Le vendeur vous remboursera la différence entre les deux billets en appliquant les retenues tarifaires règlementaires.

Pour votre carte demandez un duplicata aux guichet (15€) en gare.

Cordialement
Julien

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