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Herve
Herve

Remboursement d'un train rate

Bonjour, j'ai raté mon train suite à un accident de voiture qui a été immobiliser pendant 3-4 heures, comment puis je faire pour obtenir un dédommagement. Merci
Référence de billet : RYUZXA (dossier)

Train Orange
Train Orange

Bonjour Hervé,

Vous avez réservé à bord d'un iDTGV. Or vous ne pouvez pas annuler votre billet, néanmoins vous pouvez l’échanger contre un autre billet iDTGV jusqu'à 5h avant le départ. Et il n'existe pas d'assurance annulation pour iDTGV.

Pour plus d'informations à propos de votre situation, rendez-vous à cette page : http://www.idtgv.com/foire-aux-questions/modifier-mon-voy...

Vous pouvez également contacter le Service Clientèle iDTGV : http://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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