Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

alisson
alisson

Consultation e-billet avec carte voyageur

Je souhaiterais connaitre la démarche pour pouvoir récupérer (j'ai supprimer la confirmation mail par erreur) mon e-billet en version imprimable sur mon ordinateur (je n'ai pas de smartphone).

En effet, j'ai acheté un billet aller-retour et dans la consultation de mon voyage n'apparait que le tarif global alors que j'ai besoin de connaitre rapidement le prix du retour uniquement que je ne retrouve nulle part.

Réponses

Bonjour Alisson,

Pouvez-vous m'indiquer votre référence Dossier Voyage à six lettres s'il-vous-plaît?

Si vous ne l'avez pas en votre possession, pouvez-vous me donner des détails sur votre trajet (gare de départ et d'arrivée, dates et horaires ainsi que votre date de naissance)?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

alisson
alisson

Bonjour,

Je préfererais connaitre la demarche pour pouvoir retrouver l'information qui m'interresse d'autant plus que la discussion est ouverte.

Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Veuillez suivre ce lien: https://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Cordialement,

alisson
alisson

Bonjour,

J'ai déjà essayé par ce biais sans succès. Merci de m'indiquer une autre solution.

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Alisson,
Dans ce cas, merci de me communiquer votre référence dossier.
Cordialement,

Voir le haut de la page