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Marie Massenet
Marie Massenet

Bon compensation pas déduit au moment du paiement

Bonjour,

J'ai réservé un trajet,(référence: SHCLKR) en indiquant le code de mon bon de compensation.
Celui-ci n'a pas été déduit du montant total, mais cependant il n'est plus valide si j'essaie de faire une nouvelle réservation.
Comment dois-je procéder pour le faire valoir ?
Merci
Marie

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe