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Demande de Remboursement de mon Billet du 18.03

Bonjour,

J'ai effectué un voyage le 18.03.17 (Strasbourg > Lyon Part-Dieu) et n'ayant pas pu retiré à temps mon billet à la borne car je suis arrivé tout juste à l'heure on ma donc refait un billet de transport à l'intérieur du tgv (voir reçu: http://i.imgur.com/OFdFhlg.jpg).

Ce 19.03 je suis passé en boutique SNCF Afin de me faire rembourser mais j'ai signalé à votre collègue que j'avais annulé mon billet entre temps et chose qu'il ne fallait surtout pas faire et on ma donc orienté vers vous.

REF de mon billet: RNYFQP

Restant à disposition pour toutes questions.

Bien Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à demander le remboursement de votre billet initial en écrivant à
SNCF
Service Relation Client
62973 ARRAS CEDEX 9
(merci de joindre les pièces justificatives telles que votre reçu de paiement du nouveau billet).

Cordialement,

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