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Question en attente de réponse

Léa
Léa

Offres d'emplois

Bonjour,

Je souhaite créer un compte candidat.

Cependant, après avoir changé plusieurs fois de navigateur et suivi les instructions, je ne parviens pas à créer un mot de passe valide.

Comment puis-je faire ?

Merci de vos réponses

Réponses

Bonjour Léa,

Je vous rappelle que lorsque vous saisissez votre mot de passe, il est important de bien respecter la casse (majuscule/minuscule). Je vous invite également à faire attention aux confusions possibles entre le o majuscule avec le zéro, et le i majuscule avec le L minuscule.
Enfin, je vous recommande de saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces invisibles et involontaires si vous utilisez la touche copier/coller.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Léa
Léa

Merci de votre réponse, cependant, j'ai respecté tout ce que vous me conseilles mais même apres de nombreuses tentatives, je ne parviens pas du tout à créer un compte.
Quelles sont les solutions ?

Merci

Bonjour Léa,

Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous m’indiquer je vous prie le message d'erreur qui s’affiche ?

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Léa
Léa

Bonjour,

Voici le message d'erreur qui s'affiche à chaque tentative de création de compte :

La politique de mot de passe :
Pour garantir davantage la sécurité de votre compte candidat, le mot de passe doit comporter entre 8 et 12 caractères et doit contenir au moins 3 des types suivants : Minuscule, Majuscule, Chiffre, Caractères spéciaux (exemples : &# !$/@).

Bonjour Léa,

Il semblerait que le problème vienne du mot de passe. Je vous invite à réinitialiser votre mot de passe.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Léa
Léa

En effet, il s'agit du mot de passe, c'est l'objet de mon message initial. Mais, après de nombreuses tentatives en ayant suivi les instructions du message d'erreur, je ne parviens toujours pas à créer un compte candidat.

Bonjour Léa,

Avez-vous pu vous connecter sur votre espace candidat après avoir réinitialisé votre mot de passe ?

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Léa
Léa

Bonjour,

Non toujours pas.

Bonne journée

serge
serge

bonjour
je suis comme Léa bloque peut on nous aides merci

Bonjour Léa,

Je vous invite à essayer une nouvelle combinaison de mot de passe et éviter le copier/coller

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Bonjour Serge,

Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous m’indiquer je vous prie le message d'erreur qui s’affiche ?

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

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