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Aurélie Fagot
Aurélie Fagot

Bon voyage déchiré

Bonjour,
Je dispose d'un bon voyage que j'ai malheureusement laissé traîner et dont mon chien a mangé un angle (non, ce n'est pas un gag!)
Le numéro est toujours bien visible et intact, néanmoins, ce bon est-il toujours valable? Si non, puis-je le renvoyer un service client afin qu'on me le réédite ?
D'avance merci,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélie,

Si la date de validité, le montant et le numéro sont intacts alors cette réduction est valable.

Je vous informe que la SNCF ne délivre pas de duplicata de Bon Voyage.

Rendez-vous en gare ou boutique SNCF afin de vérifier la validité de votre bon.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il n'est pas délivré de duplicata des bons voyages.
Cordialement.

Aurélie Fagot
Aurélie Fagot

Bonjour,

Merci pour ces réponses. La date de validité, le numéro et le montant en chiffres sont intacts, mais pas le montant en toutes lettres...