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Seylan Djan
Seylan Djan

Erreur de débit

Le 10/9/2016 j'ai acheté un ticket gare de Lyon pour 40€ avec pour preuve ticket bancaire. Mais j'ai été débité de 180€ , avec pour preuve mon relevé bancaire.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Seylan,

Je vous invite à nous contacter au 3635 (0.4E/min), entre 7h et 22h, 7j/7.
Nos agents pourront effectuer une demande de recherche auprès des équipes de la Caisse Générale SNCF concernant ce débit sur votre compte.

Cordialement,

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