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Aurélie Beaucôté
Aurélie Beaucôté

Impossible de me connecter à mon compte fidélité

Bonjour,

Cela fait maintenant deux jours que j'essaie d'accéder à mon compte fidélité grand voyageur pour avoir mon code avantage. J'ai changé 3 fois de mot de passe et le site refuse toujours ma connexion. Un message d'erreur s'affiche "problème technique", je veux bien que le site soit en maintenance quelques heures, Mais sur 3 jours d'affilés ce n'est pas normal.

Merci de votre future réponse.

Bonjour Aurélie,

Je constate aujourd'hui que vous avez réussi à vous connecter et que vous avez consommé votre code avantage sur un voyage du 19/03/2017.
Je vous prie de nous excuser pour la réponse tardive, mais nous faisons face à un afflux important de questions à traiter.

Cordialement,

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