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Question en attente de réponse

jean-luc dubois
jean-luc dubois

Application Abonnement Fréquence

Bonjour, J'ai sur mon téléphone portable mon abonnement fréquence maintenant échu. Il a été renouvelé, j'ai la référence du dossier, mais celui qui apparait est toujours celui qui est maintenant périmé. Comment faire la mise à jour, sachant que sur l'application il n'y a aucune option pour ça.

Réponses

Jean Seb BACK
Jean Seb BACK

Bonjour Jean-Luc,

Sur votre appli, affichez votre carte Grand Voyageur, puis pointez le bouton de déconnexion. Il vous suffira ensuite de réimplémenter votre carte et le tour sera joué.

Cordialement

jean-luc dubois
jean-luc dubois

Votre solution de déconnection -reconnection est un aveu d'impuissance !

Jean Seb BACK
Jean Seb BACK

Non, une réponse à votre problème.

Est-ce une pratique courante de faire preuve d'agressivité envers ceux qui vous viennent en aide ? Après tout, je ne suis qu'un usager et je n'étais pas obligé de vous aider...