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Olivier
Olivier

Carte voyageur non reçu 2 mois après inscription

Je me suis inscrit le 17 janvier au programme voyageur. A ce jour, je n'ai reçu ni le numéro de fidélité par mail, ni la carte par courrier.
Merci de votre prompt retour.

Bonjour Olivier,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion 17/01/2017 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 10 jours environ.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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Olivier
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Merci, mais si je n'ai qu'une adresse e-mail?