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Anonyme
Anonyme

Numéro de fidélité non reçu 3

Bonjour,

Après avoir fait une demande de la carte voyageur soit le mardi derniers (08/03). Je n'ai pas reçu ce numéro de fidélité malgré une semaine passée.

Comment je peux avoir ce numéro de fidélité si vous plaît ?

Merci d'avance pour vos réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Romain,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur.

Je vous communique le numéro de la carte de Fidélité par message privé.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, en gare et par téléphone.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, et de bénéficier du service de dématérialisation.

Je vous contacte dès maintenant en message privé, pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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