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Gerhard
Gerhard

Numéro et carte fidélité pas encore reçus

Bonjour,

Je me suis inscrit au programme de fidélité le 26 janvier, et j'ai reçu un courriel disant que je recevrais ma carte "sous un délai de trois semaines maximum" et mon numéro "sous une semaine", mais je ne les ai pas encore reçus. Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Bonjour Gerhard,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion 26/01/2017 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 10 jours environ.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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