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richard chambaud
richard chambaud

pas reçu code fidelité par mail et changement adresse pour carte

bonjour.
je n'ai pas reçu mon code fidélité comme évoqué par mail, soit une semaine après la validation, cela fait quinze jours.
de plus, je veux changer l'adresse de réception de ma carte.
merci pour votre réponse.
cdlt

Bonjour Richard,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Une carte vous a été envoyée à votre adresse postale.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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