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Morgane
Morgane

Renouvellement carte jeune sans son ancienne carte

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma Carte Jeune car j'en ai besoin dès Lundi. Malheureusement, suite à la dématérialisation de la carte, je n'ai plus la version physique.
Pour procéder au renouvellement j'ai besoin de renseigner le numéro de l'ancienne carte jeune et je ne peux pas acheter de nouvelle carte en liant mon programme de fidélité.
Pourriez-vous me communiquer ce numéros ou m'indiquer la marche à suivre pour le retrouver ? Veuillez noter que je dispose d'un compte Grand Voyageur Plus (N°29090109382662251)

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Morgane PICOTIN

Bonjour Morgane,

Je vous communique en privé le numéro de carte Jeune.
Vous pourrez dématérialiser votre carte jeune sur l'application SNCF en renseignant votre numéro de carte Voyageur.

Cordialement,

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Morgane
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Super! Merci!!

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