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Jeanne Lefèvre
Jeanne Lefèvre

[BEUG TGVMAX - Vous avez déjà 6 réservations]

Bonjour,

Depuis 4 jours j'essaye de réserver des billets TGVmax car j'ai souscrit à l'offre il y a deux semaines. Cependant, chaque fois que je tente de réserver, le message "vous avez déjà 6 réservations" apparaît alors que je n'en ai que 4.
Ce beug risque de m'empêcher de prendre des trains aux dates désirées, c'est donc assez gênant.

Merci d'apporter une réponse rapidement !

Bonjour Jeanne,

Tout d'abord, toutes mes excuses pour le délai exceptionnel avec lequel je vous réponds.

J'espère que vous avez pu obtenir votre réponse via un autre canal ?

Si cela n'est pas le cas, n’hésitez pas à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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