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remboursement de billet train

je n ' ai toujours pas de réponse pour le remboursement de billet modane paris gare lyon n 674520453 qui a été annulé par nos soins le 12 février 2017 , j ai envoyé un courrier en recommandé et je suis toujours dans l 'attente impossible de vous joindre par téléphone cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe