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Fergal Martin-Tricot
Fergal Martin-Tricot

Non réception du code et de la carte voyageur

Bonjour,

J'ai commandé il y a presque deux semaines une carte voyageur (le 23 février) mais n'ai toujours pas reçu ni la carte ni le code. Est-il possible d'avoir le code afin de pouvoir la dématérialiser ?

Merci

Bonjour Fergal,

Je vous communique votre numéro de carte de fidélité par mail dès à présent.
Celui ci sera actif dans 48h.
Vous la recevrez sous 3 semaines à votre domicile.
Dans l'attente, vous pourrez la retrouver au format digital dans l'application SNCF.
Bonne journée.

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