Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Jean Philippe PIEL
Jean Philippe PIEL

demande de remboursement ou echange billet prems

Bonjour

j'a acheté un billet prems weekend paris nimes pour le 8 mars 2017 par erreur, ayant voyé le 8 Février. Le controleur (n°350) m'a suggéré de vous contacter pour obtenir un geste commercial. En effet je voyage souvent et obtenir un bon d'achat pour un prochain voyage me conviendrait parfaitement
Merci de votre comprehension
Que puis je faire

Cordialement

Jean Philippe PIEL

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande au service client en utilisant le formulaire de réclamation en ligne : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile