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clotilde plessis
clotilde plessis

Billet non reçu...

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai commandé sur internet des billets le 15 janvier 2017 pour 2 séries de trajets donc 2 numéros de dossiers. J'avais demandé un envoi par courrier. Le premier dossier est bien arrivé mais jamais le deuxième.
Suite à vos procédures, j'ai refais une édition des billets du dossier UZUCBG et donc un paiement en espèces de l'intégralité de 77€80 ce jour.
Je souhaiterai un remboursement de mes billets comme me l'a indiqué votre hôtesse d'accueil.
Je reste à votre disposition pour toute information nécessaire.

Merci à vous.
Cordialement.
Clotilde

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe