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Traitement de Réclamation non effectué

Bonjour,

J'ai effectué une réclamation en ligne le 26 Janvier sous la référence 11163903.

Je n'ai jamais eu de réponse. J'aimerai que ma demande soit traitée s'il vous plait.

Merci beaucoup !

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Victor,

Après vérifications, le Service Relation Client vous a répondu par courriel en date du 2 février 2017.

Merci d'effectuer votre réclamation par courrier à l'adresse suivante :
Service Clientèle SNCF TER Rhône-Alpes
TSA 61001
69268 LYON Cedex 02.

Cordialement,

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