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Vincent
Vincent

Email contenant le numéro de carte voyageur non reçu

Bonjour,

Ayant adhéré au programme fidélité voyageur depuis le 14/02/2017, je n'ai à ce jour reçu aucun email de votre part contenant le numéro de carte de fidélité.

Pourriez-vous m'informez, s'il vous plaît, de l'état de mon adhésion ?

D'avance merci pour votre réponse.
Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous remercie pour les informations.

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien cordialement,

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