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Marco
Marco

Compensation par virement bancaire

Bonjour,
Suite à un retard de plus d'une heure (87 min), j'ai utilisé le site G30 pour obtenir une compensation.
J'ai choisi une compensation par virement bancaire qui est possible en cas de retard de 1 heure ou plus et si un Relevé d’Identité Bancaire comportant un BIC/IBAN valide est joint à la demande.
A l'étape 7/8, après avoir cliqué sur CONFIRMER, en haut de page il est indiqué : "Une ou plusieurs données ne respectent pas le format habituellement utilisé."
J'ai vérifié à plusieurs reprises les renseignements demandés sur toutes les pages, j'ai même changé de RIB.
Sans succès.
A noter que mon adresse est en outre-mer (code postal en 97xxx)
Vous remerciant par avance pour votre aide.
Marco