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geoffroy gormand
geoffroy gormand

impossible de recevoir ma carte de fidélité

Bonjour

1 an que nous essayons de recevoir une carte de fidélité, d'abord ma femme, puis moi, mais sans résultat. J'ai fais plusieurs fois la demande mais à chaque fois le même scénario : je valide l'inscription et on me promet un envoi d'un numéro de fidélité etc. mais je n'ai en retour qu'un énième mail de demande de confirmation d'inscription.

pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?

merci