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Question en attente de réponse

Maxence Socheleau
Maxence Socheleau

Numero de fidélité non reçu 2

Bonjour,

je me suis inscrit au programme de fidélité le 15 mars et je n'ai jamais reçu mon numéro de fidélité ce qui m'empêche de l'ajouter sur mon compte voyage-sncf et de dématérialiser ma carte réduction jeune.

Est-ce normal une si longue attente ? Sinon comment puis-je redemander mon numéro ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Maxence Socheleau

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxence,

Je reviens vers vous en privé afin de vous communiquer votre numéro de carte Voyageur.

Bonne journée.