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Amadou
Amadou

erreur sur le jour de naissance sur un billet de train acheté sur internet

Bonjour à Tous, j'ai acheté un billet de train sur internet et il fallait indiquer une date de naissance. J'ai tapé correctement ma date de naissance, mais après payement, je me suis aperçu qu'il y avait seulement une erreur sur le jour de naissance. Au lieu de 10, il est indiqué 10 sur le billet. Que faire ? Puis-je voyager avec ce billet en expliquant aux contrôleurs l'erreur ? merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Amadou,
Si la date de naissance indiquée sur votre billet est erronée, il convient d'annuler votre réservation pour en créer une nouvelle, si le tarif le permet.
Bonne journée,

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Autres réponses

Amadou
Amadou

le billet n'est ni modifiable ni annulable

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Amadou,

Dans ce cas, je vous invite à contacter le site auprès duquel vous avez fait la réservation.

Bien cordialement,

Amadou
Amadou

Bonsoir,

Merci pour votre réponse, mais le billet n'était ni modifiable ni remboursable.

Tout est rentré dans l'ordre, car je me suis déplacé à la gare SNCF pour régler le problème.

Bien cordialement

Amadou

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