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Cette question a été résolue

Fabiola Espinoza
Fabiola Espinoza
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Fabiola Espinoza
Date
2 mars 2017
il y a environ un an
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Carte et número de fidélité

Bonjour,
Le 1/1/17, je me suis inscrit au programme de fidélité voyageur. J'ai reçu un mail de confirmation, qui disait que mon inscription était finalisée et que j'allait recevoir sous une semaine mon numéro par mail.
N'ayant toujours rien reçu, j'aimerais qu'on me communique ce numéro.
Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Thomas de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Fabiola,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 10 jours.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Bonne journée.

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