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Pas de mail de réinitialisation de mot de passe du compte voyageur

Bonjour,

Afin de récupérer un code avantage pour mon prochain trajet en train,
j'ai besoin de me connecter à mon compte voyageur.

Ne sachant plus mon mot de passe, j'ai voulu réinitialiser ce dernier. Mais je ne parviens pas à terminer cette démarche car je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe.

Pourquoi?

Dans l'attente de votre réponse

Myriam Ab.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF