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Eric FERRUCCI
Eric FERRUCCI

Carte vayageur non reçu

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu la carte voyageur qui est sensé enregistrer mon e-billet.

Comment vais faire pour mon prochains voyage?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Suite à un dysfonctionnement nous rencontrons du retard sur l'envoi des cartes fidélités.
La votre ne devrait plus tarder à arriver à l'adresse renseignée.
Cependant vous pouvez déjà utiliser votre numéro Voyageur pour vos prochaines réservations soit en optant pour le billet classique au format papier ou en réservant un e-billet en ayant au préalable télécharger l'application SNCF sur votre smartphone.
Je reviens vers vous en privé afin de vous communiquer votre numéro Voyageur.

Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.

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