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Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la carte voyageur qui est sensé enregistrer mon e-billet.
Comment vais faire pour mon prochains voyage?
Bonjour Eric,
Suite à un dysfonctionnement nous rencontrons du retard sur l'envoi des cartes fidélités.
La votre ne devrait plus tarder à arriver à l'adresse renseignée.
Cependant vous pouvez déjà utiliser votre numéro Voyageur pour vos prochaines réservations soit en optant pour le billet classique au format papier ou en réservant un e-billet en ayant au préalable télécharger l'application SNCF sur votre smartphone.
Je reviens vers vous en privé afin de vous communiquer votre numéro Voyageur.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
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