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Cette question a été résolue

Magalie
Magalie

Rembousement G30

Bonjour,
Mon train Lyon Part Dieu / Lille du Mercredi 25 Février
à connu un retard de 3 heures.
J'ai donc fait une demande de remboursement sur le site http://www.sncf.com/fr/compensation-g30 le soir même puis une seconde fois après 6 jours puisque je n'avais pas reçue de réponse.
Ma référence de dossier de voyage est la suivante : SHJUHL

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Magalie,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'achat Digital au 09 69 36 83 78 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local sauf surcoût opérateur), ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Magalie,

Votre réclamation effectuée sur le site G30, concernant votre voyage du 25/01/2017, a bien été prise en compte sous la référence n° 11164974.

Une réponse vous a été transmise par mail le 26/01/2017.

Je vous contacte en privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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