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G30 - Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique jamais reçu

Bonjour,
J'ai reçu le 8 février un mail validant ma demande de compensation suite à un retard constaté de plus d'une heure sur l'un de mes voyages.Le mail précise que je recevrai un second mail contenant un bon d'achat de 5€ (j'ai un abonnement TGV Max) sous forme de code alphanumérique. Nous sommes le 2 mars et je n'ai toujours pas reçu ce code...
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nadia,

Votre adresse mail a bien été modifiée sur votre programme de fidélité SNCF.

Excellente journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nadia,

Je vous contacte en privé pour des informations complémentaires au sujet de votre Bon d'Achat Digital non reçu.

Cordialement,