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Reclamation PV 100€ (Bis)

Suite Question precedente:Il n'y a pas d'addresse de centre de recouvrement sur le PV!!!!! C'est un ticket mentionant l'indemnite forfaitaire et qu'il fait office de titre de transport anisi que le N° du recu client et de l'agent MR272. Pouvez vous me donner cette addresse SVP. Cordialement, Alain DELAUNAY
PS: Je ne suis pas un GEEK, pouvez vous me dire comment repondre a une de vos reponse et continuer le dialosgue sur un ememe question sans avoir a en recreer un autre. Par avance Merci.

Question initiale: Bonjour, Mes 2 fils ( 15 et 20ans) ont pris le train TER de Nice a Cannes le 24 Fevrier dernier. Ils ont pris leur billets aller sans probleme. Pour le retour (Cannes Nice), a 21:30, les guichets etaient fermes en gare et la billeterie automatique en panne. Une personne de la SNCF leur a dit de monter dans le train et d'attendre le controleur, ce qu'ils ont fait. Dans le train le controleur les a verbalise de 50€ chacun au motif qu'ils n'avaient pas de billet!!!!!!! et a refuser de discuter et d'entendre leurs arguments.
Je voudrais savoir comment contester cette amende abusive?

reponse Julien de l'equipe TER (31430 Pts): Vous pouvez contester les procès verbaux délivrés à vos filles auprès du Centre de Recouvrement des Procès Verbaux dont l'adresse figure au bas du PV.

michael P.
michael P.

Si le paiement a été effectué à bord, il n'y pas eu de PV d'infraction et le recours est à effectuer au service clientèle sncf :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
La régularisation a t elle été réglée à bord dutrain ?
Cordialement.

Oui. Mes enfants ont attendu le controleur dans le train et ont reglé l'amende dans le train. On ne leur a remis alors qu'un recu CB et un recu SNCF faisant office de billet.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

L'adresse du centre de recouvrement des procès verbaux de Bordeaux est la suivante:

SNCF -CDR - SECTEUR BD
TSA 90031
33044 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Bonne journée