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Florent
Florent

Retrait de billet prime papier non reçu par courrier par un ami

Bonjour, J'ai commandé un billet prime papier pour une autre personne avec envoi à domicile. A la veille du départ qui a lieu ce 3 mars à 7H53 de Paris le billet n'est pas réceptionné. Est ce que la personne peut retirer à un guichet le billet avec les références de dossier mais sans la carte bleue qui a servi a régler les 15€ qui complétaient les points svp? Sachant que je ne peux pas me rendre avec la personne en gare par ailleurs.

Bonjour Florent,

Je vous invite à contacter votre ligne dédiée : 0892 330 330 (0,40€/min) ouverte du lundi au dimanche, de 7h à 22h.

Cordialement,

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