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anne laure
anne laure

non réponse suite réclamation par deux fois

Bonjour, j'ai effectué une réclamation auprès de vous, dans un premier temps puis auprès du médiateur de la sncf il y a 90 jours, sous ce numéro de dossier n°16-9242/JESTIN

Réf SNCF: 10611184
je n'ai depuis eu aucun retour concernant ma demande. Merci de m'informer de l'évolution du dossier, bien cordialement,

Bonjour Anne-Laure,

Votre dossier n° 10611184 est entre les mains du médiateur SNCF.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

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