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Laura STREIT
Laura STREIT

Perte du code avantage alors qu'il n'a pas été utilisé peut on le récupérer ?

Bonjour, j'ai voulu réserver un billet TGV avec mon code avantage (reçu pour avoir effectué 10 trajets en TGV et valable du 09/02/17 jusqu'au 12/04/17) via le site internet de la SNCF. Ma connection internet a buggé, j'ai donc du relancer la page, cependant lorsque j'ai à nouveau entré le trajet souhaité et mon code avantage il était indiqué que "Le code avantage saisi n’est pas reconnu ou n’est plus actif." Or je ne l'ai pas utilisé et je n'ai rien payé avec. Est il possible de le récupérer ? Cordialement

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