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Cette question a été résolue

isabelle schaefer
isabelle schaefer

connexion impossible à mon compte snif

impossible de se connecter au compte et impossible de le réinitialiser comme il est demandé de le faire; le mail de réinitialisation n'arrive jamais

Bonjour Isabelle,

Je vous informe que le dysfonctionnement sur votre carte Grand Voyageur est résolu.

Pour recevoir le mail de réinitialisation du mot de passe, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true

Je vous remercie de votre patience.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Isabelle,

Je reviens vers vous par mail pour tenter une solution alternative.
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,