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Benoît TECHOUEYRES
Benoît TECHOUEYRES

Suivi ma demande de carte famille nombreuse

Bonjour,
pouvez-vous me dire où en est ma demande de carte famille nombreuse 28293645. Je suis au chômage et j'en ai besoin rapidement SVP. Je ne souhaite pas appeler votre service téléphonique à 34cts la minute !
Pouvez-vous me renseigner par email ?
Merci d'avance pour votre aide.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Benoît,

Il n'est pas possible de vous transmettre ces informations par mail.
En général, dès réception de votre demande par le service, il faut compter 15 jours à trois semaines pour le traitement de votre demande.
Afin d'avoir plus de renseignements sur le suivi de votre demande de carte Familles Nombreuses, je vous invite à contacter le service au 3635 dites "Familles Nombreuses" ou en tapant #64 (0.40€ TTC/min hors coût éventuel de votre opérateur).
Pour connaître l'état d'avancement de la confection de vos cartes, contactez le service sur des plages horaires moins demandées.
Exemple : Entre 13h et 15h.

Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 17h00, excepté samedi, dimanche et les jours fériés.

Cordialement,

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