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Frédéric Blassel
Frédéric Blassel

G30 et e-billet pour gare frontière: pas valable ?!

En dépit du FAQ qui indique que mon bon d'achat G30 est valable jusqu'à la gare-frontière de Bâle, à la commande d'un nouveau billet pour Bâle, je vois systématiquement apparaître la mention "votre bon d'achat n'est pas valable pour cette commande" ou qqchose d'approchant. Pourquoi?
Le FAQ dit ceci:
Puis-je utiliser mon bon d’achat sur un trajet international ?
Votre bon d’achat n'est pas utilisable sur les trajets internationaux, exception faite des trajets desservant les gares frontalières suivantes depuis la France : Vintimille, Irun, Port Bou, Vallorbe, Bâle, Genève.
Source: http://questions.sncf.com/questions/new?utf8=%E2%9C%93&am...!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Il s'agit d'un Lyria. Vous pouvez utiliser vos bons en effectuant un Paris-Mulhouse-Bâle (TER pour la dernière partie).

Bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Frédéric,

Pouvez-vous me préciser votre parcours svp ?

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Bonne soirée,

Frédéric Blassel
Frédéric Blassel

Mon trajet (à venir) est: Bâle-Paris-Bâle ou, à choix, Bâle-Paris et Paris-Bâle en deux réservations, car j'ai deux bons d'achat G30 à faire valoir.