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Estelle
Estelle

Modification de réservation avec carte

Bonjour,

J'ai acheté un billet (sans carte de réduction) pour un voyage le 25 mars, nous sommes le 25 février, je viens d'acheter une carte week end. Comment puis-je appliquer les avantages de ma carte week end sur ce billet sans payer 5 € de frais d'annulation.

Merci pour votre réponse

Estelle

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Estelle,

L'échange de votre billet impliquera automatiquement des frais de 5€.
Il n'y a pas de solution de contournement pour éviter cela.

Cordialement,

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