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VIVIANE GAESTEL
VIVIANE GAESTEL

En attente d'indemnisation dossier transmis le 24 janvier 2017 pour un voyage du 29/12/16 et 1er janvier 2017

Bonjour,

Suis en attente d'indemnisation pour un dossier transmis le 24/01/2017 pour un voyage BORDEAUX-NARBONNE le 29/12/16 (+ de 3h de retard)et un retour le 1/1/2017 NARBONNE -BORDEAUX , (+d'1h de retard)
Dossier TPNVYI

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Viviane,

Nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équ